ITIL指什么?

来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/05/09 08:28:20

ITIL指什么?
ITIL指什么?

ITIL指什么?
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL,信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订,现由英国商务部OGC(Office of Government Commerce)负责管理,主要适用于IT服务管理（ITSM）.ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范.

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